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📜 Conditions Générales de Vente (CGV) – Maison K Dernière mise à jour : 28/08/2025 1. Identification de l’entreprise Maison K Avenue de la grande plage 66 480 BARCARÈS Maisonkconceptstore@ gmail.com SIRET 98770104200010 2. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Maison K au client via le site www.maisonkshop.fr 3. Produits Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleurs, finitions). 4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison K se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. 5. Commandes La commande est validée dès le paiement intégral du prix. Le client reçoit un email de confirmation. Maison K se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec un client, ou de non-paiement. 6. Paiement Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site. 7. Livraison • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Attention à bien vérifier la saisie de votre adresse. • Les délais de livraison varient en fonction de la destination (en général 3 à 7 jours ouvrés en France) et selon la disponibilité des produits dont vous serez informés au préalable en cas de précommande ou de réassort de stock. • Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. • Maison K ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison dû à La Poste ou au transporteur. 8. Rétractation & retours Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. • Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état. • Les frais de retour sont à la charge du client. • Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour. ⚠ Exception : les articles personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés. Exceptions au droit de rétractation Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour : • les articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (exemple : bijoux sur mesure, créations gravées, tailles spécifiques, article fait mains…), • les articles ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène. Ainsi, les créations faites main et personnalisées de Maison K ne pourront pas être reprises ni échangées. 9. Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation). 10. Responsabilité Maison K ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service…). 11. Données personnelles Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à maisonkconceptstore@ gmail.com 12. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, photos) sont la propriété exclusive de Maison K. Toute reproduction non autorisée est interdite. 13. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison K.