1. Identification de l’entreprise

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Maison K au client via le site www.maisonkshop.fr.

3. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. De légères différences peuvent toutefois exister (couleurs, finitions).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Maison K se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

La commande est validée dès le paiement intégral du prix. Le client reçoit un e-mail de confirmation. Maison K se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de non-paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.

7. Livraison

• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client (merci de vérifier l’exactitude de l’adresse).
• Les délais varient selon la destination (en général 3 à 7 jours ouvrés en France) et la disponibilité des produits (précommande, réassort).
• Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
• Maison K ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

8. Rétractation & retours

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

• Retours dans l’emballage d’origine, en parfait état.
• Frais de retour à la charge du client.
• Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

Exceptions : les articles personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (bijoux sur mesure, créations gravées, tailles spécifiques, fait main, etc.) ;
• articles ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène.

Ainsi, les créations faites main et personnalisées de Maison K ne pourront pas être reprises ni échangées.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

10. Responsabilité

Maison K ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service, etc.).

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en écrivant à maisonkconceptstore@gmail.com.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, photos) sont la propriété exclusive de Maison K. Toute reproduction non autorisée est interdite.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison K.